Collinson科領盛與Visa合作為亞太持卡人提供航班延誤貴賓室權益

在航班延誤或取消時,Collinson 科領盛的 SmartDelay 解決方案將可為亞太區各地符合資格的 Visa 持卡人立即提供機場貴賓室使用權益

新加坡2023年9月27日 /美通社/ — 與  營運商 Collinson 科領盛宣佈與數位支付領域的全球領先企業 Visa 展開合作。透過此次合作,亞太區符合資格的 Visa 持卡人一旦遇到航班延誤或取消的情況,就可以透過 SmartDelay 解決方案,立即使用由領先的全球機場體驗計劃 Priority Pass 提供的高級機場貴賓室。

最新的航班延誤資料顯示,亞太區近五分之一的航班延誤至少 15 分鐘,且亞太區各地有多達 3,300 萬旅客因航班延誤而耽擱超過 1 小時,緩解旅客因此產生的焦慮和沮喪變得日益重要[1]。Collinson 科領盛的 SmartDelay 解決方案,讓顧客無需填寫繁瑣的索賠表,即可及時享受權益。旅客一旦獲知航班延誤或取消,就可立即兌換貴賓室使用權益,在他們最需要的時候輕鬆休息,包括享用免費餐飲。

Collinson 科領盛不久前發佈的亞太區客戶參與度與忠誠度研究報告揭示,貴賓室使用權益是旅客在機場最青睞的旅行權益。SmartDelay 解決方案能夠自動為旅客解決旅途中一個日益迫切的痛點,即刻減輕航班延誤或取消帶來的焦慮和沮喪,從而改善發卡方為持卡人提供的服務。

Collinson 科領盛全球首席商務長亞太區總裁Todd Handcock表示,亞洲終於解除了旅行限制,現在正是確保全面滿足客戶旅行需求的最佳時機。我們知道,航班延誤和取消會令人無比焦慮和沮喪。我們致力於透過 SmartDelay 打造簡便的解決方案,幫助緩解這種焦慮感,讓旅客在機場貴賓室放鬆休息,享受專屬權益。

Visa 亞太區消費者解決方案負責人 Conor Lynch 表示,航班延誤和取消往往無法避免,對許多消費者而言,這是旅行中十分令人沮喪的經驗。因此,我們非常高興與 Collinson 科領盛合作,為符合資格的 Visa 持卡人提供一份旅途中的保障,在航班延誤或取消的時候,及時滿足他們的需求。

除了貴賓室之外,Collinson 科領盛還不斷推出更多的旅行體驗項目,包括餐飲、水療、睡眠艙、遊戲及其他有助身心健康的選擇。歡迎,瞭解 SmartDelay 解決方案如何為您的客戶和您的企業帶來更多價值。

[1] 資料來源:Cirium 2022 年 7 月 1 日至 2023 年 6 月 30 日的數據。

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關於 Priority Pass
 是全球首創且領先市場的機場體驗計劃。我們 在 148 個國家的 650 多個機場為旅客提供 1,400 多個機場貴賓室和體驗項目。會員可以享受持續增加中的高級體驗,包括水療、睡眠艙、餐飲等,讓每一次旅行都能創造獨特回憶。我們與其他領先品牌合作,將更優質旅行體驗呈現在大眾面前。

Priority Pass 由全球性私人企業 營運,後者致力於讓旅行更輕鬆,讓旅程更從容。

關於 Collinson 科領盛
全球性私人企業 致力於讓旅行更輕鬆,讓旅程更從容。

我們與世界領先的支付網路、超過 1,400 家銀行、90 家航空公司和 20 個酒店集團合作。我們在機場體驗、忠誠度計劃和客戶互動領域領先於市場,並為超過 4 億的終端客戶提供保險解決方案。

Collinson 科領盛是全球首創且出類拔萃的機場體驗計劃  的營運商。透過此計劃,旅客可以使用全球 148 個國家中 650 多個機場與旅行樞紐的 1,400 多個貴賓室和體驗項目,包括餐飲、購物、睡眠和水療等,獲得特別且更美好的旅行體驗。

新聞來源:PR Newswire

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