小米金融回應“用戶正常還款卻收銀行逾期信息”:系統異常

日前,有小米金融用戶反饋,在小米金融正常還款情況下,民生銀行發出了逾期警告,並表示依法可納入徵信系統。

5月15日,小米金融通過官方微博對此進行回應並表示,已經協同制定了此事的解決方案,儘快為用戶解決問題,在30天內根據實際還款情況更新正確信息。

部分小米金融用戶稱已還款卻“被逾期”

部分小米金融用戶近日在網上發帖,表示自己“被逾期”了,此前在小米金融貸款,5月10日已經確定還了款,不料卻收到了民生銀行的短信逾期通知。

短信內容显示,用戶貸款發生逾期,根據《徵信業管理條例》的規定,民生銀行將該筆貸款逾期相關信息報送至金融信用信息基礎數據庫。民生銀行提醒小米金融用戶,該行履行了通知義務,請用戶珍惜信用記錄。

根據相關用戶展示的內容,在收到民生銀行的逾期警告短信后,小米金融方面也向用戶發短信解釋稱,會核實還款記錄,確認還款正常無逾期的,會在30個工作日內為客戶恢復徵信。

5月15日,小米金融在官方微博回應了上述現象並置頂該內容:“昨日(5月14日)小米金融用於和民生銀行對接系統因故出現異常,導致少量用戶的還款信息未及時更新,我們和民生銀行第一時間發現並解決問題,目前已經協同制定了此事的解決方案,儘快為用戶解決問題,在30天內根據實際還款情況更新正確信息。為此給用戶帶來的困擾,我們深表歉意!”

有微博用戶在小米金融置頂微博下詢問:民生銀行是否已經將逾期上報並生效?如果已經上報並生效,30日恢復徵信,是否恢復就不會產生任何記錄及徵信負面影響?在這30日的空窗期,我們的信用卡、房貸車貸不能正常辦理,小米官方作何補償?(據悉已有用戶支付寶借唄等貸款渠道因本次逾期被收回額度)

個人徵信影響經濟生活等方面

每日經濟新聞記者注意到,小米金融於2015年6月就與民生銀行開展合作,彼時小米金融在其官方微博也發布了消息。

小米集團2018年報显示,截至2018年12月31日,互聯網服務分部收入同比增長61.2%至人民幣160億元。其中。互聯網增值服務收入亦達人民幣59億元,同比增長36.7%。其他互聯網增值服務收入達人民幣32億元,同比增長79.9%,主要得益於互聯網金融業務和有品電商平台收入貢獻的增長。

個人徵信無小事,如果上了“徵信黑名單”有何影響?記者了解到,最主要的影響是未來經濟生活方面,此外,出行等方面也會被限制:

1.無法在銀行、小額貸款公司等金融機構申請貸款。2.辦理信用卡困難。3.影響個人出行。如果個人信用記錄是黑名單的話,比如存在惡意拖欠銀行貸款不還、被銀行起訴,將導致借款人不能乘坐飛機、無法入住星級酒店等等。

那麼,如何查詢個人徵信呢?首先,可以通過網上查詢,搜索中國人民銀行徵信中心官網,並填寫個人信息進行查詢。其次,對於一些購房者來說,銀行往往需要詳細版本的徵信報告,必須去當地中國人民銀行各地分支行、徵信分中心打印。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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