101法國耶誕市集被罵翻 行動支付普及要等多久?

匯流新聞網記者/藍立晴綜合報導

1日在101前廣場盛大登場由台北市政府、台北101主辦,與法國在台協會合作引進的百年市集「史特拉斯堡耶誕市集」原本預計會吸引超過45萬人次的觀光潮,結果卻在一日內被民眾罵翻。

漫畫家Duck Hugh於Youtube上傳「臺北101法國聖誕市集爛到嚇死我了」影片,影片中他大力批評市集只能用活動券消費、且排隊動線不良簡直就是「超白癡設計」,一排就是2個小時起跳,說是「法國市集」但裡頭所有的攤商卻都是台灣廠商,聖誕樹卻掛著大大的「支付寶」,讓Duck Hugh大酸「這才叫統戰」。

民眾對於該市集最不滿的點就在於展出內容、廠商置入性行銷以及不夠有法國味,除此之外,活動的交易方式也缺乏效率,活動規定只能以消費券消費,就像是學校園遊會一樣,需要吹著冷風排隊,才能換取「紙本」的活動點券,方能開始購物,消費方式可說是非常原始。

聖誕樹上大大地掛著「支付寶」,但行動支付在此卻沒有解決現場售票及排隊的問題,因為活動方並沒有開放使用行動支付的選項。101主辦單位解釋,若是使用行動支付,「前段作業期會拉很長,要考慮機器、設備問題,還要教育市場,因此沒有採取數位支付的方式。」且也沒有QR Code讓民眾使用手機一掃就能入場,造成嚴重的排隊入場問題。

台北101才在今年7月正式啟動支付寶,還曾表示因每年迎接超過300萬名外籍觀光客,從去年起就積極架構平台,廣納各種支付工具、錢包,讓各國旅客都可以使用自己熟悉的支付方式消費,力求在行動支付上提供國際化服務,但此次卻說台灣行動支付不夠普及、需考量機器設備等問題。

但就是因為主辦單位這樣的「考量」,才造成了民眾必須在寒風中排隊,使得民眾對於活動又多了一個負面印象,金融科技、行動支付不夠普及,不是應該等著「教育市場」,而是至少讓民眾有個「選項」,不會使用行動支付的民眾知道了行動支付的方便與好處之後,自然會開始學習並漸漸普及。

為了提高台灣行動支付的普及率,金管會主委李瑞倉才提出「電子支付比率五年倍增計畫」希望在2020年時,我國電子化支付比率能提升至52%,促進國內行動支付產業蓬勃發展。此次台北市政府與台北101主辦、法國在台協會協辦的耶誕市集卻錯失了一個展示行動支付的時機,台灣眾多行動支付廠商也失去了曝光機會,民眾只能使用古早的園遊會消費券,可說是反其道而行。

除此之外,此次活動也有眼尖網友買耶誕市集五百元活動券,隨券附贈的「愛的奇蹟蛋」受贈單位「新希望基金會」,被網友指出該組織就是最近吵得沸沸揚揚的婚姻平權議題中,反同方主要勢力「護家盟」的外圍組織,該組織董事長張茂松過去大力反對同性婚姻合法化,更曾於記者會上說過「同性戀婚姻合法化,是人類災難開端,將導致亡國滅種。」使得網友們大喊「這樣一來更不想去了」、「把錢花在更有意義的地方吧,別扔進髒水溝裡了」

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