二維火起訴美團竊取商家數據 索賠1.02億

手機點餐、下單、買單,點餐系統領域最近燃起了一場大官司。

餐飲管理系統開發商二維火起訴美團竊取二維火及商家的經營數據,涉嫌不正當競爭,索賠1.02億元。

二維火一共啟動了兩個官司,一個在杭州市中級人民法院,一個在北京,同樣的案由,共計索賠1.02億元。杭州官司索賠4100萬元,在杭州中院開庭。

沒想到,單單庭前會議,就從上午9點一直持續到下午3點半,才正式進入庭審。

主審法官是杭州市中院知識產權庭副庭長、“明星法官”張書青。

1】餐飲管理系統老大的怒火

普通食客不知道“二維火”,但是在圍繞手機點餐的餐飲管理系統中它是不折不扣的大佬,全國第一,目前在東南亞和韓國等地開拓市場。

二維火收銀系統簡單地說,就是在手機端幫助餐飲行業完成全套流程,從排隊取號、手機看菜單、下單,還有結賬。這還僅僅是食客體驗到的那部分,對於餐飲商戶來說,顧客手機點單后系統直接會將菜單傳輸給廚房等等。

在這個過程中,這套系統使得餐飲管理流程更加高效、準確,也淘汰了不少服務員。

這一次,讓二維火怒火中燒的是美團在2017年推出的“美團小白盒”,“美團小白盒”切入的位置正好是收銀階段。

根據二維火的說法,我們在前道服務了那麼多環節,到最後收銀階段即收穫階段,“美團小白盒”橫插一腳,截取了流量。

2】到底是竊取商業秘密還是正常商業競爭

二維火的運營主體杭州迪火科技有限公司在起訴書中稱,美團(北京三快科技有限公司)涉嫌侵犯其商業秘密、惡意侵入並監控二維火收銀系統讀取相關商家的收銀信息、劫取支付流水。

雙方請的都是北京的律師,在庭前會議上,律師們說著說著越來越像技術男,都試圖將這個系統用最通俗的語言表達完整。

二維火說他們的這一整套系統是一個封閉的系統,而美團則以非法手段竊取了我們的白名單密碼,開發了我們收銀系統的惡意軟件,把整個交易流水搬到了它自己的通道上面去,造成了二維火全國1800餘家合作商戶(而且這僅僅是二維火的非常初步的一個統計)餐飲流水流失,額度達到近2.3億人民幣。

美團則辯稱,二維火的系統並不封閉,任何一家廠商都可以按照其官網公示的文件包名規則進行命名,繼而在二維火系統上正常安裝。而且他們的小白盒取得的數據均屬於商家,獲取前均取得商家授權,意義在於提升商家收銀效率。廣大商戶出於技術便利性考慮,自主下載、安裝並使用美團小白盒產品,完全是市場競爭的自然結果,不存在違反誠實信用原則的不正當性。

期間,法官問了一個關鍵性問題,交易流水的重要性在哪裡,是否關係到企業的盈利。

二維火方面的宣傳人員在庭后告訴24小時記者,“應收金融數據”在整個系統端就好比到了收穫階段。顧客通過二維火付款,餐費進入金融支付通道,通道通常會以千分之3.5來返利給二維火。這是二維火的重要盈利來源之一。

而自從那些商戶安裝了美團小白盒以後,餐費就通過小白盒走了,返利就再也到不了二維火。

3】為什麼索賠1個多億

表面上看這是兩家企業在收銀要塞上的爭奪,實際上是整個智能餐飲生態鏈的位置或者說存亡之爭。

二維火的創始人是1994年畢業於浙江大學化工系的趙光軍。二維火創始於2005年,十多年來長期專註於雲計算餐飲軟件系統的研發和應用,公司也九死一生,一直到四五年前,手機移動端支付的爆發,使得其基於Andriod系統的二維火“智能收銀一體機”系統迅速在市場上鋪開。目前全國已擁有40萬多家用戶,處於行業頭部位置。

美團已是餐飲市場C端老大,目前,兩者是在B端市場上展開了兇殘的廝殺。

對於為何索賠1.02億,二維火趙光軍曾公開對媒體解釋:“一方面主要是我們實際上產生的損失;另一方面是對我司商業模式和知識產權的侵犯。”

4月15日當天的法庭總結爭議焦點主要有以下幾個方面:一是美團小白盒插件突破二維火的白名單限制是否侵犯二維火的商業秘密;二是美團讀取二維火收銀機應收金額數據的行為是否構成不正當競爭;三是美團安裝運行后以懸浮窗形式彈出遮擋二維火收銀系統的行為是否是不正當行為;四是美團截斷二維火第三方支付流水的行為是否構成不正當競爭;五是美團應當承擔的經濟損失。

傍晚,法庭宣布休庭,擇日再審。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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